lunes, 20 de enero de 2020

LaserJet Pro M1212nf / Impresión todo negro

A poner al día el blog que lo tengo algo abandonado, quizá porque no se había presentado algún equipo que se saliera de lo común como para escribir sobre él.

La multifuncional (como las llamamos acá) LaserJet Pro M1212nf es un muy buen equipo como para trabajo fuerte en una oficina mediana, podemos hacer copias con alimentador de originales, enviar fax, escanear a color o blanco y negro, obviamente imprimir en blanco y negro con calidad láser.

Pues me llegó un equipo de estos al taller porque tanto la impresión como las copias salían totalmente en negro, de una ya podía saber que el escáner no era porque las impresiones desde el PC también eran totalmente negro.



Lo primero que pensé fue en el cartucho de tóner, recordemos que el cilindro está integrado en éste tipo de equipos y ahí es donde se "crea" la imagen a ser impresa, fácilmente se determinó que el cartucho de tóner no es el culpable, con el tóner de pruebas se presentó la misma falla, o sea, el problema es la impresora como tal...

Segunda idea es comprobar el láser, es algo laborioso comprobarlo con otro pero no hay de otra, manos a la obra, a desarmar para hacer pruebas con otra unidad de láser, se cambió y la falla continua, el problema sería con la carga y descarga del cartucho de tóner en la impresora.


Nos podemos volver locos tratando de solucionar fallas que parecen obvias y nos vamos directo a los conocimientos que creemos tener por experiencias vividas, pero también podemos detenernos un poco y pensar en lo que "no podría ser", en muchas oportunidades me ayudo un poco con foros y páginas en Internet, por aquello de la inteligencia colectiva... siempre digo que en Internet se consigue de todo y para todos, por ejemplo Entra aquí para saber como averiguar el número de una persona son conocimientos de otros que en algún momento puede sernos útil; y sorpresa, gracias a esas búsquedas he encontrado algo por dónde detectar la falla, el problema del equipo ha sido un mal contacto eléctrico con el cartucho de tóner.

Un pequeño metal/alambre en forma de media luna ubicado en la parte izquierda en el espacio donde se introduce el cartucho de tóner, había perdido su forma y se queda trabado en posición oculta, por lo que no hacía contacto con el cartucho de tóner.


Esto puede suceder con frecuencia porque se tiende a colocar el cartucho de tóner con poca "gentileza" estamos apurados, con el apellido atravesado, simplemente colocando un tóner genérico no muy bien manufacturado, o un cartucho mal cargado o regenerado, no es tan fácil para un usuario común colocar ese tipo de cartucho. La solución fue fácil, simplemente es tratar de darle su forma original y que se desplace hacia adentro y hacia afuera sin tropiezos o bloqueos, se puede verificar fácilmente haciendo presión con un dedo y debe volver a su posición hacia afuera.

A veces lo más sencillo no lo podemos ver...